Privatni AI asistent · za firme sa puno interne dokumentacije

AI koji zna vašu firmu — dok podaci ostaju u njoj

Zaposleni pitaju običnim jezikom o procedurama, ugovorima i tehničkoj dokumentaciji. Sistem odgovara samo iz dokumenata koje ta osoba smije vidjeti i uz svaki odgovor pokaže dokument i stranu. Kad odgovora nema u dokumentima, kaže da ne zna.

  • Izvor uz svaki odgovor
  • Dozvole po odjeljenjima
  • Vaš server ili EU oblak
Privatni AI asistent Primjer

Komercijala · Jelena

Koji ugovori ističu u narednih 90 dana?

AI

Ističu dva ugovora: Milić Promet d.o.o. 15.10.2026. i Zenit Trade d.o.o. 28.11.2026. Oba imaju klauzulu o automatskom produženju uz otkazni rok od 30 dana.

Ugovor_Milic_Promet.pdf · str. 12 Ugovor_Zenit_Trade.pdf · str. 8

Proizvodnja · Marko

Kolika je plata rukovodioca proizvodnje?

AI

U dokumentima kojima imate pristup nema tog podatka.

Pristup: javno · proizvodnja

Servis · Dragan

Koji je moment pritezanja za pumpu P-40?

AI

U dokumentima kojima imate pristup nema tog podatka. Najbliži dokument je uputstvo za P-30, a to je drugi model. Provjerite sa tehničkom službom.

Uputstvo_P-30.pdf · nije P-40

Uz odgovor ide izvor. Klik otvara dokument na toj strani.


Prije svega

Da li je ovo za vas

Ima smisla ako

  • imate stotine ili hiljade dokumenata: procedure, ISO/IATF dokumentaciju, uputstva, ugovore, tehničke listove
  • se ista pitanja ponavljaju, a odgovor zna jedna ili dvije osobe
  • često uvodite nove radnike
  • su dokumenti na vašem serveru, u folderima, skenovima ili ERP-u, a ne samo u Microsoft 365
  • ne smijete ili ne želite da interni podaci idu u javne AI servise

Vjerovatno vam ne treba ako

  • imate malo dokumenata i sve znate napamet
  • dokumentacija uglavnom ne postoji u digitalnom obliku
  • vam je sve već u Microsoft 365 i dozvole su uredno sređene. Tada pogledajte Copilot (vidi Pitanja)
  • očekujete da jedan chatbot za mjesec dana primjetno podigne dobit

Zašto nas zovu

Ako vam je ovo poznato

  • Zaposleni već koriste ChatGPT i slične alate na poslu, često sa ugovorima i internim podacima. Niko ne zna šta je dosad otišlo van firme.
  • Odgovor na pitanje „gdje to piše“ zna samo jedna osoba.
  • Tehnička dokumentacija stoji u hiljadama PDF-ova koje niko ne pretražuje.
  • Novi radnik mjesecima pita starije kolege umjesto da pita sistem.
  • Procedure postoje, ali ih niko ne nađe kad zatrebaju, pa se radi po sjećanju.

78% zaposlenih koji koriste AI donosi na posao sopstvene AI alate. Izvor: Microsoft i LinkedIn, Work Trend Index 2024


Kako radi

Znanje firme dostupno svakome, u granicama dozvola

Sistem prilagođavamo vašoj dokumentaciji i vašim pravilima pristupa.

Odgovori sa izvorom

  • Pitanje običnim jezikom, odgovor iz vaših dokumenata
  • Uz odgovor stoje dokument i strana, a klik otvara dokument
  • Kad izvora nema, sistem kaže da ne zna
  • Poređenje više ugovora ili verzija procedura
  • PDF, Word, Excel i skenovi (skenove prvo testiramo na vašem uzorku)

Dozvole po odjeljenjima

  • Dozvole se provjeravaju prije pretrage. Dokument koji osoba ne smije vidjeti ne ulazi u odgovor.
  • Proizvodnja ne vidi HR ni finansije
  • Preuzimamo pravila pristupa koja već imate
  • Evidencija upita: ko je šta pitao i iz kojih dokumenata je stigao odgovor

Gdje sistem radi

  • Na vašem serveru: dokumenti ne napuštaju firmu, može i potpuno bez interneta
  • Ili u EU oblaku: obrada samo unutar EU, uz ugovornu garanciju da se podaci ne koriste za treniranje modela
  • Biramo prema osjetljivosti podataka. Može i kombinacija, npr. HR i ugovori lokalno, ostalo u oblaku.
  • Dokumenti ostaju u postojećim folderima

Šta sistem ne radi dobro

  • Ne sabira i ne računa pouzdano kroz velike tabele („koliko ukupno…“).
  • Ne zamjenjuje stručnu provjeru. Sigurnosne i normativne vrijednosti uvijek provjerite u navedenom dokumentu.
  • Zastarjele i kontradiktorne verzije dokumenata daju loše odgovore. Zato ih prvo sređujemo.
  • Ne odlučuje o zapošljavanju ni ocjenjivanju radnika, i za to ga ne postavljamo.

Radimo i interne sisteme po mjeri, web rješenja i automatizaciju. Više o tome na nextpixel.dev.


Sigurnost

Šta se dešava sa vašim podacima

Odgovori na pitanja koja vaš IT obično postavi na prvom sastanku.

01

Gdje su podaci

Na vašem serveru ili kod cloud provajdera u EU regionu. Nikad u javnom ChatGPT-u.

02

Treniranje modela

Vaši dokumenti se ne koriste za treniranje ni poboljšanje modela. To važi i za lokalni model i za model u oblaku.

03

Pristup

Dozvole se provjeravaju u trenutku pretrage, za svakog korisnika posebno. Dokument van dozvola ne stiže ni do modela.

04

Podmetnut sadržaj

Eksterni mejlovi i dokumenti ne ulaze u bazu znanja bez kontrole. Odgovori ne učitavaju eksterne linkove ni slike.

05

Evidencija

Svaki upit i korišteni izvori se bilježe. Uprava vidi šta se pita, a zaposleni jasno vide da razgovaraju sa AI-jem.

06

Ugovor

Uz saradnju ide ugovor o obradi podataka (DPA), usklađen sa zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Srbije, odnosno BiH.

Imate sigurnosni upitnik? Pošaljite ga, a mi odgovaramo pisano prije prvog sastanka.


Saradnja

Mali koraci, mjerljiv rezultat

KORAK 01

Razgovor

30 min · bez obaveze

Gdje su dokumenti, ko ih koristi i koja se pitanja najčešće postavljaju.

KORAK 02

Demo

20 min · bez obaveze

Sistem uživo: pitanja, odgovori sa izvorom, dozvole i „ne znam“. Pošaljite 2–3 svoja dokumenta (npr. jedan skeniran i jedan sa tabelom) i pokazaćemo i na njima.

KORAK 03

Pregled dokumentacije i dozvola

prvi plaćeni korak · obim znate unaprijed

Šta imate, šta je zastarjelo i ko šta treba da vidi. Sa vašim čovjekom sastavljamo 50–100 stvarnih pitanja sa tačnim odgovorima, i to postaje mjerilo uspjeha. Firmama sa ISO/IATF sistemom ovaj pregled koristi i za audit.

KORAK 04

Pilot na jednom odjeljenju

pa proširenje

Vaši stvarni dokumenti i vlasnik pilota sa vaše strane. Na kraju mjerimo na dogovorenim pitanjima. Na cijelu firmu širimo tek kad pilot prođe mjerilo, a uslove proširenja i održavanja znate prije pilota.

Ne obećavamo procente uštede prije pilota. Mjerimo na vašim dokumentima i vašim pitanjima, a rezultat vidite sami.


Pitanja

Šta nas najčešće pitaju

Zašto ne Microsoft Copilot?

Ako su vam dokumenti u Microsoft 365 i dozvole su uredno sređene, Copilot može biti dovoljan. Naš sistem ima smisla kad je znanje na fajl-serveru, u skenovima ili ERP-u, kad podaci ne smiju van firme ili EU, kad svaki odgovor mora imati izvor ili kad licenca za sve zaposlene postane skupa.

Copilot vidi sve što korisnik tehnički može otvoriti, pa preširoke dozvole postaju problem. Mi dozvole prvo pregledamo.

Da li AI izmišlja odgovore?

Svi jezički modeli mogu pogriješiti, pa i najbolji specijalizovani alati. Zato sistem odgovara samo iz vaših dokumenata, uz svaki odgovor pokaže izvor i kaže „ne znam“ kad izvora nema. Tačnost mjerimo na vašim pitanjima prije puštanja u rad.

Radi li na srpskom, bosanskom, hrvatskom i ćirilici? A na njemačkom?

Pitanja i odgovori rade na našem jeziku. Kvalitet čitanja skenova, tabela i ćirilice zavisi od samih dokumenata, pa ga prije pilota provjeravamo na uzorku vaših dokumenata. Isto važi za njemački. Ništa ne obećavamo naslijepo.

Da li moramo kupiti server?

Ne za početak. Demo i dio pilota mogu ići u EU oblaku ili na iznajmljenom serveru, ako se tako dogovorimo za vaše podatke. Server se kupuje tek kad je jasno da sistem vrijedi i koliko ljudi ga koristi. Ako izaberete lokalni rad, server je vaše vlasništvo.

Ko održava sistem kad se dokumenti promijene?

Novi i izmijenjeni dokumenti se automatski uključuju, a stari izbacuju. Uz sistem nudimo održavanje: praćenje tačnosti, dopunu test-pitanja i podršku. Unaprijed se zna ko je vlasnik sistema kod vas, a ko kod nas.

Šta sa EU AI Actom i zaštitom podataka?

Interni asistent nad dokumentacijom ne spada u visokorizične sisteme dok se ne koristi za odluke o zapošljavanju ili ocjenjivanju radnika, a za to ga ne postavljamo. Korisnici jasno vide da razgovaraju sa AI-jem. Uz saradnju ide ugovor o obradi podataka.

Koliko traje uvođenje?

Razgovor i demo stanu u nekoliko dana. Trajanje pregleda i pilota zavisi od količine i stanja dokumenata, pa ga dogovaramo poslije pregleda, a ne naslijepo.

Šta ako pilot ne uspije?

Mjerilo uspjeha dogovaramo unaprijed. Ako pilot ne prođe, znate tačno zašto: zbog dokumenata, dozvola ili ograničenja modela. Obaveze širenja nema.

Za IT: kako je tehnički napravljeno?

Ovakav sistem se stručno zove RAG: jezički model (LLM) ne odgovara iz svog pamćenja, nego iz dijelova vaših dokumenata koje pretraga pronađe. Pretraga kombinuje ključne riječi i značenje teksta (hibridna pretraga preko embeddinga u vektorskoj bazi). Po dozvolama filtrira prije nego što sadržaj dođe do modela, a za svaki dio dokumenta pamti izvor.

Jezički model je zamjenjiva komponenta. Može raditi lokalno ili kod EU cloud provajdera, bez promjene ostatka sistema.


O nama

Mala firma, dostupni ljudi

Od 2020. gradimo web i softverska rješenja iz Gradiške. Radimo sa firmama u Bosni i Hercegovini, Srbiji, Hrvatskoj, Crnoj Gori, Njemačkoj i Austriji. Nema pozivnog centra. Razgovarate sa ljudima koji sistem prave.

Privatni AI asistent je naš novi smjer. Prve firme u pilotu rade direktno sa ljudima koji sistem prave i o rezultatu odlučuju na osnovu brojeva, ne obećanja.

Nikola Milošević, inž.
Suosnivač
Damir
Developer

Kontakt

Zakažite razgovor od 30 minuta

Ako imate sigurnosni upitnik ili 2–3 dokumenta za demo, pošaljite ih uz mejl.

Telefon
+387 66 603 900
Adresa
Gradiška 78400, Republika Srpska, BiH
Radno vrijeme
Ponedjeljak – petak, 09:00 – 17:00